北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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环境非常好，干净，靠近海边，晚上睡觉很安静，没有市中心的那种喧嚣，多了一份安静，舒适，晚上吃了饭带着孩子家人去海边溜达溜达，非常近，非常的惬意，早上的免费早餐也非常好吃，我想也只有在这里才能吃到这么好吃的锅贴还有小菜了额
会员182935：好评
年代较久，略显陈旧，一般吧
5978：好评
酒店设施较陈旧，但是还算干净；热水很舒服；早餐一般吧；地处青岛较偏的位置，很安静；离开石老人海景区非常近；周边吃饭、购物都方便；建议有车的可以考虑这里，毕竟价格很实惠。